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Titolo
Text copied to clipboard!Rappresentante dei Servizi Finanziari
Descrizione
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Stiamo cercando un Rappresentante dei Servizi Finanziari dedicato e competente per unirsi al nostro team dinamico. In questo ruolo, sarai il punto di contatto principale per i nostri clienti, fornendo consulenza finanziaria e supporto per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi economici. Il candidato ideale avrà una forte comprensione dei prodotti e servizi finanziari, eccellenti capacità di comunicazione e un approccio orientato al cliente. Sarai responsabile di gestire le relazioni con i clienti, identificare le loro esigenze finanziarie e proporre soluzioni adeguate. Inoltre, dovrai mantenere aggiornate le tue conoscenze sui cambiamenti del mercato e delle normative per garantire che i clienti ricevano le informazioni più accurate e aggiornate. Se sei appassionato di finanza e desideri fare la differenza nella vita delle persone, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Fornire consulenza finanziaria personalizzata ai clienti.
- Gestire e sviluppare relazioni a lungo termine con i clienti.
- Identificare le esigenze finanziarie dei clienti e proporre soluzioni adeguate.
- Mantenere aggiornate le conoscenze sui prodotti e servizi finanziari.
- Assicurare la conformità con le normative finanziarie e aziendali.
- Raccogliere e analizzare dati finanziari per supportare le decisioni dei clienti.
- Collaborare con altri dipartimenti per migliorare l'esperienza del cliente.
- Partecipare a corsi di formazione e aggiornamento professionale.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Economia, Finanza o campo correlato.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile nel settore finanziario.
- Eccellenti capacità di comunicazione e interpersonali.
- Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving.
- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi finanziari.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
- Attenzione ai dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente.
- Conoscenza delle normative finanziarie e di conformità.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere un'esperienza in cui hai aiutato un cliente a raggiungere i suoi obiettivi finanziari?
- Come gestisci le situazioni in cui un cliente è insoddisfatto del servizio ricevuto?
- Quali strategie utilizzi per rimanere aggiornato sulle tendenze del mercato finanziario?
- Come bilanci le esigenze di più clienti contemporaneamente?
- Puoi fornire un esempio di come hai collaborato con un team per migliorare l'esperienza del cliente?
